ALGEMENE VOORWAARDEN
INCLUSIES BIJ SAUDARA VILLAS
+ Accommodatie voor maximaal:
Voor maximaal twaalf gasten per villa met drie slaapkamers in totaal inclusief; volwassenen, kinderen en baby's.
Voor maximaal zes gasten per villa met drie slaapkamers in totaal inclusief; volwassenen, kinderen en baby's.
Voor maximaal vier gasten per villa met twee slaapkamers in totaal inclusief; volwassenen, kinderen en baby's.
Voor maximaal twee gasten per villa met drie slaapkamers in totaal inclusief; volwassenen, kinderen en baby's.
Het management kan in sommige omstandigheden extra gasten in elke villa toestaan, waarvoor $ 50 AUD per persoon per nacht in rekening wordt gebracht. Deze vergoeding dekt de huurprijs van het bed, het beddengoed en alle incidentele kosten in verband met de nieuwe gast. Het dekt hun luchthaventransfers als ze op dezelfde tijd aankomen en op dezelfde tijd vertrekken als de rest van het gezelschap, anders zijn er extra luchthaventransfers van toepassing.
+ Dagelijkse privébutlerservice:
Villa's met zes slaapkamers / drie slaapkamers / twee slaapkamers (8 uur per dag met werkuren over het algemeen van 8.00 tot 16.00 uur inclusief een lunchpauze van een uur voor het personeel).
De villa met één slaapkamer krijgt een aangepaste dagelijkse butlerservice van maximaal 2 uur ondersteuning per dag
De geleverde dienst bestaat uit huishouding, koken, boodschappen doen en andere 'redelijke' taken. Bijkomende taken kunnen worden besproken met Villa-eigenaar of Guest Relations Manager.
Extra Butler-uren (meer dan 8 opeenvolgende uren) worden rechtstreeks aan de gast in rekening gebracht tegen 50.000 IDR ($ 5 AUD) per uur. De uren van het personeel kunnen niet worden opgesplitst en moeten opeenvolgend zijn, dwz 9.00-13.00 uur en 17.00-21.00 uur. Daarom, als u een ontbijt- en dinerservice nodig heeft, zijn er overuren van toepassing, aangezien we ons personeel overuren moeten betalen of een extra personeelsdienst moeten organiseren.
+ Luchthaventransfers
zijn inbegrepen voor het maximale aantal gasten dat de villa zal ontvangen tijdens één autorit (extra kosten zijn van toepassing op verhoogde gastenaantallen) Transfers omvatten één ophaalservice per villa voor het maximaal toegestane aantal gasten. Voor extra autoritten wordt 250.000 IDR ($ 25 AUD) per extra autorit in rekening gebracht. Bij een verblijf van 3 nachten of minder wordt alleen opgehaald vanaf de luchthaven
+ Winkelen / Boodschappenservice.
Als er iets te eten of te eten is in de villa voor uw verblijf, kunnen we deze allemaal klaar hebben staan bij uw aankomst. Het personeel kan tijdens het verblijf ook een boodschappenservice aanbieden. Er zijn geen extra kosten voor deze service.
+ Villa telefoon
Villa-telefoon is bedoeld om contact te houden met het personeel en toegang te hebben tot belangrijke telefoonnummers. Bij aankomst wordt een redelijk kredietbedrag verstrekt en gasten kunnen ervoor kiezen om tijdens hun verblijf zo nodig op te laden.
+ Drinkwater
Veilig en gefilterd drinkwater wordt geleverd als een onbeperkte service. We hebben een grote dispenser met water in de villa die altijd wordt ververst en ook in de badkamers voor het poetsen van tanden.
+ WIFI, satelliettelevisie en Netflix
Wifi, satelliet en tv wordt aangeboden in al onze villa's. Saudara Sunshine en Saudara Love hebben ook Netflix beschikbaar.
+ Bluetooth-luidspreker
Elke villa is ook voorzien van een draagbare Bluetooth-luidspreker. Een vervangingsvergoeding van 1,5 miljoen ($ 150 AUD) wordt aan de gast in rekening gebracht als deze luidspreker tijdens het verblijf verloren of beschadigd raakt
+ Minibar
In elke villa is een minibar aanwezig die dagelijks wordt aangevuld. Mogelijk wordt u gevraagd om uw betalingen met tussenpozen of aan het einde van uw verblijf te doen.
+ Kluizen
Elke villa heeft een kluis voor waardevolle spullen. Zorg ervoor dat ALLE waardevolle spullen veilig zijn opgeborgen in de kluis, aangezien we niet verantwoordelijk kunnen zijn voor items die niet zijn opgeborgen.
+ Beveiliging
Er werkt een avondbeveiligingsteam bij Saudara One and Two. Ze starten om 16.00 uur in de villawijk en werken tot 7.00 uur. 24-uurs ondersteuning voor gastenservice door uw Guest Relations Manager. Er is geen beveiligingsteam bij Saudara Sunshine of Love, aangezien de villa's zich op het privéterrein van de landeigenaren bevinden.
+ Extra kosten
De kosten van elektriciteit, water, linnengoed, wasgoed en tuinbenodigdheden, en lokale belastingen zijn inbegrepen in de huurprijzen. Over het algemeen zijn er geen extra kosten, toeslagen, belastingen en servicekosten, personeelssalarissen of beheerkosten boven de prijs vermeld op de boekingsfactuur, tenzij anders vermeld in de boekingsfactuur. Alle inbegrepen prijzen van de villahuur worden vermeld op de boekingsfactuur. Doorgaans zijn de kosten voor telefoon, maaltijden, wasgoed en andere voorzieningen voor rekening van de gast. Het personeel van de accommodatie kan eventuele redelijke verzoeken om namens de gast eten en drinken te kopen inwilligen, en dit zal aan de gast in rekening worden gebracht.
Voor villa's met butlers is een vooruitbetaling vereist voor zowel boodschappen als drankjes. GAST betaalt ze rechtstreeks. Zij zullen dit geld gebruiken om de nodige ingrediënten en middelen te kopen en zullen de gast de bon en het eventuele wisselgeld teruggeven. Fooien voor huishoudelijk personeel worden geheel aan de gast overgelaten.
Enkele reis luchthaventransfer is inbegrepen bij de boeking voor maximaal het aantal geboekte gasten. Extra gasten worden ook bij de luchthaventransfer inbegrepen, zolang het maar dezelfde ophaalservice is. Extra afhalingen worden in rekening gebracht. Transfers zijn inclusief één ophaalservice per villa voor het maximale aantal toegestane gasten. Voor extra autoritten wordt 250.000 IDR ($ 25 AUD) per extra autorit in rekening gebracht. Bij een verblijf van 3 nachten of minder wordt alleen opgehaald vanaf de luchthaven
Aanvullende insluitsels die in sommige villa's tegen betaling beschikbaar zijn, kunnen zijn (niet alle extra services zijn beschikbaar in alle villaaanbiedingen):
Dagelijkse chauffeur + dagtochten Extra luchthaventransfers Babysitservice, Huur zwembadomheining, Kinderbedverhuur, Kinderwagenverhuur, Kinderstoelverhuur, Massage in de villa, Yoga in de villa, Paranormaal begaafde / Tarot in de villa, Cocktail maken in de villa, Wasservice , Winkelen voor eten en drinken (alleen kosten van artikelen) Dagtochten
Voor villa's die een butlerservice bieden, worden eventuele extra butler-uren die de 8 uur per dag overschrijden, rechtstreeks aan de gast in rekening gebracht tegen 50.000 IDR per uur. Dit dient te worden betaald aan de Guest Relations Manager.
BETALINGEN
+ Facturering
Er wordt een eerste aanbetalingsfactuur uitgegeven waarvan u hebt bevestigd dat u de datums wilt hebben. Dit is voor 50% van het totale bedrag van de boeking. Dit moet binnen 8 uur worden betaald (of door middel van onderhandeling) om de boeking te garanderen. Een kopie van de betaling is vereist om ervoor te zorgen dat de boekingen zijn beveiligd, aangezien het enkele dagen kan duren voordat sommige betalingsopties zijn vereffend.
In sommige gevallen kan een onmiddellijke betaling vereist zijn als er rente is voor dezelfde data door andere partijen. Er wordt een e-mail met advies gestuurd en u heeft een uur de tijd om te reageren. Als de betaling niet is ontvangen of, kan de boeking worden vrijgegeven aan de andere partij.
Als een factuur verloopt (8 uur of minder na e-mail) en u de factuur opnieuw wilt laten uitgeven, kunnen er wijzigingen optreden in de aanvullende offertebedragen.
+ Valuta
Alle tarieven zijn inclusief alle belastingen en servicekosten (Indonesische belasting, Australische GST en servicebelasting voor werknemers). Indien tarieven niet in meerdere wisselkoersen worden gepubliceerd, wordt het tarief in Australische dollars weergegeven.
+ Deposito's
Een aanbetaling van 50% is vereist om de boeking vast te houden en het saldo moet niet minder dan 30 dagen vóór de eerste verblijfsdag worden betaald.
In geen geval zijn datums veilig zonder betaling. De betaling van de aanbetaling is acceptatie door de gast dat hij akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden en dat de eigenaar de reservering garandeert.
Deze kunnen worden overgemaakt via bankoverschrijving naar een Australische Commonwealth-bankrekening (geadviseerd) of een Indonesische Commonwealth-bankrekening. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor een bankoverschrijving. Gasten kunnen ook kiezen voor betaling via Paypal of Stripe. In dat geval wordt een toeslag van 3% in rekening gebracht.
Deposito's worden niet gerestitueerd.
+ Laatste betalingen
Het resterende bedrag (totale boeking minus aanbetaling) MOET niet minder dan 30 dagen vóór de eerste verblijfsdag of door middel van onderhandeling worden voldaan.
Als de volledige betaling 30 dagen vóór de eerste verblijfsdag niet is voldaan, loopt de persoon die de boeking heeft gemaakt het risico de boeking en de aanbetaling te verliezen. Als de betalingen niet zijn voltooid en een andere partij wenst te boeken tijdens deze periode, loopt u het risico uw boeking en aanbetaling te verliezen.
Creditcardbetalingen worden in Australische dollars in rekening gebracht en worden geaccepteerd via Paypal of Stripe, in overeenstemming met de lokale regelgeving. Houd er rekening mee dat de werkelijke bedragen die in uw eigen valuta van uw creditcard worden afgeschreven, kunnen afwijken van de vermelde bedragen, afhankelijk van de interne wisselkoersen van uw bank.
Als de laatste betaling niet binnen 30 dagen wordt gedaan, loopt de gast het risico zijn boeking en aanbetaling te verliezen. We zullen maximaal twee keer per e-mail contact opnemen en als dit dan nog niet betaald is, wordt de boeking geannuleerd.
+ Last minute boekingen
Voor boekingen (binnen 30 dagen) moet het volledige boekingsbedrag worden betaald om de boeking te garanderen. Er is geen flexibiliteit bij het wijzigen van deze data en onder geen enkele omstandigheid worden aanbetalingen gerestitueerd.
ANNULERINGSBELEID
+ Verandering van mening bij boekingen
Voor boekingen geannuleerd meer dan 6 kalendermaanden aankomst
Voor boekingen die binnen 6 maanden zijn geannuleerd (kalender, dwz aankomst op 1 juni, moet vóór 1 januari worden geannuleerd), wordt de aanbetaling vanaf de vervaldatum teruggestort minus $ 200 administratiekosten per villa en eventuele andere transactiekosten die mogelijk van toepassing zijn geweest (dwz Paypal-kosten, enz.) Deze vergoeding dekt de werkuren die in uw boeking zijn verwerkt en de nieuwe werkuren die nodig zijn om de boeking opnieuw in te vullen.
Voor boekingen die minder dan 6 maanden zijn geannuleerd (180 voor de exacte aankomstdatum)
De aanbetaling wordt niet gerestitueerd voor annuleringen van boekingen met een (kalender) periode van minder dan 6 maanden voor aankomst en niet minder dan een maand voor aankomst.
Als een gast zijn reeds geboekte data wil wijzigen naar een andere periode, wordt de gast gevraagd om de aanbetaling van 50% voor de nieuwe data te betalen. Als en zodra we in staat zijn om de boeking opnieuw te dekken voor de bestaande datums, wordt deze betaling overgeboekt naar de nieuwe boeking en gebruikt voor de betaling van de laatste betaling van de nieuwe boeking.
In het geval dat de gast zijn reisplannen tussen 1 maand en 6 maanden na de geplande aankomstdatum moet annuleren, zullen we proberen deze data opnieuw te boeken bij het boeken van andere gasten. Als we deze datums opnieuw kunnen boeken, bieden we een restitutie van het door de gast betaalde bedrag, minus $ 200, - herboekings- en administratiekosten (deze vergoeding dekt de werkuren die in uw boeking zijn verwerkt en de nieuwe werkuren vereist om de boeking opnieuw in te vullen) minus eventuele kortingen die we moesten aanbieden om ervoor te zorgen dat uw boeking opnieuw wordt ingevuld of een creditnota voor het bedrag exclusief de kosten van $ 200, maar minus eventuele kortingen die we moesten aanbieden. Alle nachten moeten opnieuw worden geboekt door een nieuwe partij om een terugbetaling of krediet te ontvangen. Als gedeeltelijke datums worden hersteld, is er geen krediet van toepassing, omdat de villa verlies zal lijden voor een kortere boeking die oorspronkelijk was vastgelegd. Er is geen restitutie van toepassing als reizen in een lager reisseizoen wordt gebruikt. Als 7 nachten oorspronkelijk zijn geboekt en bijgeschreven, dan moeten minimaal 7 nachten opnieuw worden geboekt voor het nieuwe verblijf. Als de gast een kleiner aantal nachten wenst, zijn er geen verdere kredieten of restitutie van toepassing, aangezien de datums slechts voor één reisperiode moeten zijn. Als de nachttarieven in deze periode stijgen, is de gast hiervoor bovenop de afgegeven creditnota aansprakelijk. Als er kortingen zijn toegepast op de oorspronkelijke boeking, worden deze niet overgedragen naar de nieuwe data en is het standaard nachttarief voor de periode van toepassing.
Voor boekingen die minder dan 1 maand zijn geannuleerd (30 voor de exacte aankomstdatum)
Voor elke annulering minder dan 1 kalendermaand na de aankomstdatum worden verbeurd verklaard. Er zijn geen restituties van toepassing en er worden geen tegoeden verstrekt.
Als de laatste betaling niet op de vervaldatum is voltooid
Als een gast heeft besloten niet langer te willen reizen en de laatste betaling één kalender eerder niet heeft voldaan, wordt de boeking als geannuleerd beschouwd en is er geen krediet voor een toekomstig verblijf van toepassing.
In het geval van een 'no show' of vervroegd vertrek, worden eventuele betalingen niet gerestitueerd.
We raden ook sterk aan om een reisverzekering af te sluiten om onvoorziene medische of reisproblemen te dekken. Als u claims moet indienen met betrekking tot uw reisverzekering, zullen we u alle vereiste ontvangstbewijzen en papierwerk verstrekken om u bij dit proces te helpen.
BOEKINGSBELEID
+ Minimum verblijf
Het minimumverblijf is 3 nachten in het laagseizoen, 5 nachten in het vakantieseizoen en 7 nachten in het hoogseizoen.
+ In- / uitchecktijden
U kunt inchecken vanaf 14.00 uur en uitchecken vóór 12.00 uur.
Laat uitchecken is mogelijk tegen de helft van het dagtarief, onder voorbehoud van beschikbaarheid. (tot 18.00 uur) Dit wordt meegedeeld op het moment van de laatste betaling of 30 dagen voor het verblijf en kan vóór deze datum niet worden geboekt.
Een verblijf langer dan 18.00 uur wordt als een volledige nacht beschouwd en zal dienovereenkomstig in rekening worden gebracht.
+ Huurprijzen
Huurtarieven variëren afhankelijk van het seizoen en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd; de klant wordt geadviseerd om de geldende tarieven op onze website te raadplegen alvorens een boeking te maken.
+ Boekingen via reisagent / online reisbureaus (bijv. Bookinmg.com, Air BNB, Agoda, enz.)
Soms werken we namens ons met een aantal bedrijven om boekingen aan te nemen bij de Saudara Villas. Als u toevallig bij een agent / OTA boekt, moet u met hen blijven communiceren. We hebben geen invloed op enig contract / regeling die u heeft met een agent / OTA met betrekking tot een boeking bij de Saudara Villas. We kunnen alleen rechtstreeks communiceren met boekingen die rechtstreeks via ons websitekanaal zijn geboekt.
VERANTWOORDELIJKHEID VAN GASTEN
+ Schade
De gast is verantwoordelijk voor eventuele schade aan de villa of de inhoud ervan tijdens het verblijf, inclusief schade veroorzaakt door andere mensen die de gast in de villa uitnodigt. U wordt door het Villabeheer gevraagd om een vervangingsvergoeding te betalen voor het item dat is beschadigd of ontbreekt. De Villa Manager zal u op het moment van uw verblijf informeren over de kosten, of we kunnen contact met u opnemen nadat u bent vertrokken met deze kosten. Er wordt verwacht dat de gasten voor het pand en de inrichting / bezittingen van de villa zorgen. Indien schade is veroorzaakt door verwaarlozing of destructief gedrag, is de gast aansprakelijk voor de veroorzaakte schade. Dit zijn de kosten van vervanging of reparatie.
In het geval dat de gast de sleutels van de kluisjes in de villa verliest of verkeerd plaatst, wordt een bedrag van 1.000.000 IDR ($ 100 AUD) in rekening gebracht omdat we een vervangende kluis moeten kopen. We hebben geen reservesleutels voor de kluis.
Voor alle andere items zullen vervangingskosten van het item worden besproken op het moment dat de schade plaatsvindt.
+ Diefstal / ontbrekende items
Houd er rekening mee dat de eigenaar of het management van de villa niet verantwoordelijk is voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen, ziekte, verwondingen of ongelukken tijdens uw verblijf in onze villa. In elke villa zijn kluisjes aanwezig om de veiligheid van kostbare en persoonlijke voorwerpen te garanderen.
Alleen Saudara-personeel wordt de villa binnengelaten. Ze zullen worden onderscheiden door een merkuniform. Als we andere aannemers gebruiken; dwz ongediertebestrijding, airconditioning specialisten enz. Deze mensen zullen door het personeel van Saudara naar de villa worden begeleid. Laat nooit iemand de villa binnen, tenzij ze een vriend van u zijn of bij u bekend zijn.
Informeer uw Guest Relations Manager in het geval van een ontbrekend item en zij zal ervoor zorgen dat er een politierapport wordt afgelegd
+ Paspoorten en visa
Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u over geldige paspoorten, visa en re-entry-vergunningen beschikt die voldoen aan de vereisten van immigratie- en andere overheidsinstanties voor het land en / of de regio die u bezoekt. Eventuele boetes, straffen, betalingen of uitgaven die worden opgelopen als gevolg van het feit dat dergelijke documenten niet voldoen aan de vereisten van die autoriteiten, vallen uitsluitend onder uw eigen verantwoordelijkheid.
Alle reizigers moeten een geldig paspoort hebben voor internationale reizen en een vervaldatum hebben die niet minder dan 6 maanden voor aankomstdatum bedraagt. Als je deze bij vertrek niet hebt, staat de luchtvaartmaatschappij je niet toe aan boord van het vliegtuig naar Indonesië.
Als gasten niet op de aangegeven datum bij de villa arriveren, kan de villa geen verantwoordelijkheid nemen vanwege nalatigheid met betrekking tot problemen met ongeldige paspoorten.
Vertraging bij aankomst om welke reden dan ook of wijzigingen in reisschema's kunnen niet worden gecompenseerd door het management.
+ Reisverzekering
Alle gasten worden geadviseerd om een reisverzekering af te sluiten voor het onwaarschijnlijke geval van ziekte, ongeval, verlies van persoonlijke bezittingen of andere reisgerelateerde onvoorziene gebeurtenissen tijdens hun reis of verblijf op Bali.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van persoonlijke bezittingen tijdens uw verblijf. We bieden kluizen en afsluitbare woonruimtes en moedigden deze altijd aan om deze te gebruiken.
+ Aantal personen
Het aantal personen dat een woning bezet, mag het maximumaantal vermeld in de woningbeschrijving niet overschrijden, tenzij op afspraak. De accommodatie kan niet worden gedeeld of onderverhuurd en alleen de personen die op het boekingsformulier zijn vermeld, mogen in de accommodatie verblijven. Personen onder de 18 jaar worden niet als gasten geaccepteerd, tenzij vergezeld door ouders of verantwoordelijke volwassenen. We behouden ons het recht voor om elke boeking te weigeren. Als u zich hier niet aan houdt, vervalt de boeking en wordt er geen compensatie betaald.
In het geval dat u externe gasten wilt hebben die niet op de boeking staan, moet dit vooraf aan de Villa Manager worden doorgegeven, zodat deze kan beoordelen of dit een mogelijke optie is. Van het personeel van de villa wordt niet verwacht dat zij extra gasten een dienst verlenen.
REGELS EN VOORSCHRIFTEN
+ Indonesische voorschriften
Alle gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat ze verplicht zijn zich te houden aan de lokale wet- en regelgeving.
Een kopie van het paspoort is vereist bij het inchecken voor politieregistratie en alleen geregistreerde gasten kunnen in de villa verblijven, anders leggen de autoriteiten hoge straffen op.
Drugs of illegale activiteiten zijn niet toegestaan op het terrein of in Indonesië.
Eventuele kosten voor het omgaan met politie of andere autoriteiten zijn de verantwoordelijkheid van de gast.
+ Lawaai
De Saudara Villas willen een familiale sfeer behouden voor het rustige genot van alle gasten. Het is de Banjar (gemeentelijke) regelgeving dat er vanaf 22.00 uur geen geluidsoverlast uit de villa mag komen. Dit betekent dat we van dat lawaai vragen dat u geluid begint te minimaliseren, inclusief muziek vanaf 21.00 uur die onze buren, andere Saudara-gasten of lokale bewoners kan beïnvloeden. Banjar zal vaak geluidsboetes opleggen en de gast is verantwoordelijk voor eventuele verschuldigde bedragen en betalingen.
In het geval dat u in de Saudara Beach Hut verblijft, kan de overheersende managementgroep, Mesari Beach Huts, u vragen om te vertrekken als hun regels niet worden nageleefd. Dit kan overmatig lawaai, respectloos gedrag enz. Omvatten. In het geval dat een gast wordt uitgezet, hebben we hier geen controle over en kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden.
Indien naar de redelijke mening van de eigenaar of het management, is dat de gast of een lid van zijn partij zich op een manier gedraagt die gevaar, onwettig gedrag, overstuur of leed bij een derde partij of schade aan eigendommen veroorzaakt of waarschijnlijk zal veroorzaken , hebben de Saudara Villas het recht om zonder voorafgaande kennisgeving het verblijf van de betreffende gast / gasten te beëindigen. In deze situatie dient de betreffende gast de accommodatie onmiddellijk te verlaten. De Saudara Villas hebben geen verdere verantwoordelijkheid jegens dergelijke gasten. Er wordt geen restitutie verleend en de Saudara Villas zullen geen onkosten of kosten betalen die zijn gemaakt als gevolg van de beëindiging.
De Saudara-villa's worden alleen verhuurd aan familiegroepen en verantwoordelijke volwassenen.
+ Evenementen en feesten
De villa wordt alleen aan gasten ter beschikking gesteld als vakantieverblijf.
Het houden van een evenement van welk type dan ook is onderworpen aan het oordeel van het management, de omliggende buurt, lokale autoriteiten, en kan verschillende kosten en vergoedingen met zich meebrengen.
Afhankelijk van de naburige gemeenschap zijn bepaalde functies mogelijk niet toegestaan in bepaalde villa's. Het gebied van Seminyak legt een regel op om na 21.00 uur geen lawaai te maken van het aangrenzende gebied. Als je het feest na 21.00 uur wilt voortzetten, moet je het terrein verlaten en doorgaan op een gelicentieerde locatie.
De lokale Banjar (gemeente) betaalt boetes voor villagasten die overmatig lawaai maken en overlast veroorzaken in de buurt. De Saudara Villas is NIET verantwoordelijk voor de betaling hiervan.
Mogelijk zijn er kosten verbonden aan het verkrijgen van een vergunning om het evenement te houden van de lokale autoriteiten.
Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de gast om eventuele evenementenplannen voorafgaand aan de boeking aan het management kenbaar te maken, zodat duidelijke communicatie kan plaatsvinden met de bespreking van dergelijke evenementverzoeken.
Er kan geen verantwoordelijkheid worden genomen voor het falen van machines of apparatuur in de villa, maar het management zal ernaar streven de klanten zo goed mogelijk te helpen en dergelijke problemen zo snel mogelijk te laten verhelpen. Hieronder vallen diensten die afhankelijk zijn van de prestaties van externe aanbieders zoals elektriciteit, kabeltelevisie en internet. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor gebeurtenissen die buiten de controle van het management vallen, zoals brand en noodweer.
+ Vervanging
In het onwaarschijnlijke geval dat de eigenaar niet in staat is om de gast de door de gast geboekte Accommodatie te bieden, zullen de Saudara Villas de gast of zijn reisagent zo snel mogelijk informeren. We behouden ons het recht voor om de gast en zijn gezelschap in overleg met de gast en de eigenaar over te dragen aan een alternatief pand van vergelijkbare soort en waarde. Als vergelijkbare accommodatie niet beschikbaar of acceptabel is voor de gast, zal de eigenaar de gast alle evenredige huur en betaalde belasting terugbetalen. Dit geldt ook in het geval dat in het geval dat er ernstige schade wordt toegebracht aan de villa en niet aan de oorzaak van de gast, we zullen proberen om vergelijkbare accommodatie te vinden.